Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB'den Alınan Ramazan Kuponu Hesaba Yatırılmadı Ve Şifre Gelmedi

profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ramazan kuponu için Allah devletimiz kaza beladan korusun inş en kısa zamanda Yenidoğan paketimde gelir”

İBB Geçim Sofrası kapsamında tarafıma Ramazan kuponu çıktığı bilgisi verildi. Yaklaşık bir ay önce Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki evime gelinerek imza attırıldı ve 2.000 TL’lik kuponun Yapı Kredi hesabıma yatırılacağı, ardından tarafıma bir şifre gönderileceği ve bu tutarla alışveriş yapabileceğim söylendi. İmza dışında herhangi bir belge ya da evrak da verilmedi.

Aradan geçen süreye rağmen ne hesabıma herhangi bir tutar yattı ne de tarafıma bir şifre gönderildi. Bu süreçte İBB’yi aradığımda yalnızca kupon çıktığını söylemekle yetindiler, detaylı bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem evime kadar gelip imza almalarına hem de net bir tarih verilmeden bekletilmeme rağmen hâlen herhangi bir sonuç alamıyorum.

Ramazan kuponumun gerçekten tanımlanıp tanımlanmadığının acilen kontrol edilmesini, hesabıma yatırılması veya kullanılabilir hâle getirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sürece ilişkin tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.

06 Mart 11:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69848648804 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69848648804 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Sibel
Sibel
16 Mart 12:12

Teşekkür ederim ramazan kuponu için Allah devletimiz kaza beladan korusun inş en kısa zamanda Yenidoğan paketimde gelir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan Kuponunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
05 Mart 09:53
1.900
Ramazan Kuponunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
ramazan-kuponunun-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 16:15
1.546
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri