Ramazan Kuponu Aktifleştirilemedi, Bilgilendirme Mesajı Gelmedi

İstanbul Sultanbeyli’de dağıtılan Ramazan kuponu kapsamında, yaklaşık 10 gün önce evime kupon getirildi ve bana bilgilendirme mesajı geleceği, o mesajı beklemem gerektiği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Süreçle ilgili telefonla görüştüğümde de sadece “mesaj gelecek, bekleyin” denildi ancak hâlâ herhangi bir gelişme yok. Ramazan dönemi içinde kullanmamız için verilen bu kuponu, süresinde ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

Ramazan kuponumun bir an önce aktive edilmesini ve tarafıma bilgilendirme mesajının gönderilmesini, sürecin açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.