to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Yardımım Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Ödeme Belirsizliği
İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında tarafıma tanımlanmış olan hakkımla ilgili ödeme süreci hakkında bilgi alamıyorum. Bugün 153'ü aradığımda Ramazan yardımı hakkımın tanımlandığını öğrendim; ancak bu yardımla ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.
Ödemenin ne şekilde ve ne zaman yapılacağı, kart mı tanımlanacağı yoksa farklı bir yöntemle mi ödeme alacağım konusunda hiçbir açıklama yok. Bu belirsizlik nedeniyle hem süreci takip edemiyorum hem de yardımdan ne zaman faydalanabileceğimi bilemiyorum.
Ramazan yardımıyla ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde SMS veya uygun bir kanal üzerinden bildirilmesini ve hak kazanmış olduğum ödemenin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69848765208 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Mesaj geldi hesabınıza yatmıştır gidip 17:00'e kadar çekin diye ama ATM'den denedim yok diyor. 153'te muhtara git kupon al diyor mesaj git Çek diyor hiçbir şey anlamadım.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kendim çözdüm sorunu bir şekilde ATM'den çekemeyen arkadaşlar varsa bendeki sorun aynı şekilde onlarda da olabilir eğer eski bir Yapı Kredi hesabınız varsa kapanmış da olsa para havuza düşüyor ve tekrar hesabınızı aktif etmeniz gerekiyor yani diğer işlemler butonundan ATM'den çekim yapamıyorsunuz sanki kaydınız yokmuş gibi görünüyor
Banka kaynaklıymış gerçi kendim çözdüm ama yinede teşekkürler
