to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurum 2 Yıllık Planlama Aşamasında Sıkıştı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.04.2024 tarihinde sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır sistemde hâlâ “planlama aşamasında” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor.
Bu kadar uzun süredir sadece planlama aşamasında görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de başvurunun gerçekten işleme alınıp alınmadığı konusunda ciddi tereddüt oluşturuyor. Üstelik mevcut başvurum bu şekilde beklediği için yeniden başvuru da yapamıyorum ve sistem buna izin vermiyor.
İBB’den sosyal yardım başvurumun artık gecikmeden sonuçlandırılmasını ve eğer bu başvurudan bir sonuç alınmayacaksa da tarafıma gerekçesiyle birlikte net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, mağduriyet yaşamamak adına, gerekirse yeniden değerlendirme yapılabilmesi için tekrar başvuru hakkımın da tarafıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69885883722 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
