Ramazan Yardımı Ödemesi Gelmedi, Açıklama Bekliyorum

İBB’nin sağladığı 2000 TL’lik Ramazan yardımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma, yardımın tarafıma tanımlandığı ve muhtarlıktan alabileceğim yönünde mesaj geldi. 9 Mart Pazartesi günü muhtarlığa gittiğimde bana bir kupon verildi, T. C. Kimlik numaram alındı ve imza attım. Kuponu verirken 1 hafta içinde tarafıma tekrar mesaj geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir mesaj aldım ne de böyle bir para hesabıma geçti. Daha sonra yardımın Yapı Kredi Bankası’ndan alınabileceği belirtildi, ancak bankaya gittiğimde böyle bir yardım bulunmadığını öğrendim. Hem muhtarlık hem banka arasında gidip gelmeme rağmen net bir bilgi verilemedi ve yardım tarafıma ulaşmadı. Durumu anlamakta zorlanıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. İBB’den, tarafıma tanımlandığı bildirilen 2000 TL Ramazan yardımı tutarının en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim