to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Paketi Başvurum Açıklamasız Reddedildi, Şeffaflık Ve Adalet İstiyorum
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’nın sağladığı bir Yenidoğan paketine, 18 Şubat 2026 tarihinde 21 haftalık hamileyken telefonla başvuruda bulundum. 14 Mart 2026 tarihinde 26 haftalık hamileyken başvurumun reddedildiğini öğrendim. Tarafıma iletilen mesajda, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun olmadığım için olumsuz değerlendirildiğim yazıyordu; ancak bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı.
Şu an hamileyim, doğuma kadar çalışmayı planlıyorum fakat doğumdan sonra iki çocuğum olacağı için işten ayrılmak zorunda kalacağım. Eşim çalışıyor, evimiz kira ve gerçekten bu desteğe ihtiyacımız varken başvurumun herhangi bir net gerekçe belirtilmeden reddedilmesi beni çok üzdü ve kırdı. Çevremde sosyal medyada görünür olan ya da tanıdık bulan birçok kişinin bu paketi alabildiğini, gerçek ihtiyaç sahiplerinin ise çoğu zaman göz ardı edildiğini görüyorum ve bu durum adalet duygumu zedeliyor.
Başvurumun hangi somut kritere göre reddedildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve sosyoekonomik durumum dikkate alınarak Yenidoğan paketi başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerçek ihtiyaç sahiplerinin, tanıdığı olanlardan veya fenomenlerden geri planda bırakılmamasını, sistemin daha adil ve şeffaf işlemesini istiyorum.
Gelişme
İstanbul İSKİ sorumluluk bölgesinde, İstasyon Mahallesi 2. Kasımpatı Sokak No:32 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 16 Mart’tan bu yana binamızda ciddi bir su basıncı sorunu yaşıyoruz. Basınç o kadar düşük ki kombi su alamıyor, bu nedenle doğal gaz sürekli kapanıp açılıyor ve ev yeterince ısınamıyor.
Bu süreçte hem ben hem komşularım defalarca İSKİ’ye giderek ve telefonla arayarak başvuru yaptık, bugün itibarıyla da tekrar kayıt açtırdım ancak bir aydır hiçbir ekip gelmedi, sahada hiçbir inceleme ya da müdahale yapılmadı. Sürekli aynı sorunu yaşadığımız için evde ısınma problemi oluştu, bu hafta çocuğumu iki defa üşütme nedeniyle doktora götürmek zorunda kaldım ve ateşi çıktı.
İSKİ’nin bir an önce adresimize ekip göndererek su basıncı sorununu yerinde tespit etmesini, gerekli onarım ya da düzenlemeleri yaparak hem su basıncını normale döndürmesini hem de bu kadar uzun süre ihmal edilen şikayetlerimizle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 16.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
