to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğinden 8. sınıfa giden çocuğum için her sene yararlanıyord...um. Çocuğum yetim olduğu için önceki yıllarda sistemde bulunan “yetim” seçeneğini işaretleyerek başvuru yapabiliyordum. Bu yıl başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “yetim” seçen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım hizmetleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cezaevi...nden çıkalı yaklaşık 10 gün oldu, şu an sigortalı bir işim yok ve herhangi bir gelirim bulunmuyor. Daha önce iki defa sosyal yardım aldım, fakat şu an için tarafıma hem maddi yardı
İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve İBB kentsel dönüşüm kira desteğine Şubat ayında resmi başvurumu yaptım. Aradan y...aklaşık 6 ay geçmesine rağmen henüz tek bir kira desteği ödemesi almadım ve başvurum “havuzda” bekletiliyor. Başvuru numaram 1-69773811680’dir. Bu süreçte defalarca bilgi almaya ç
Ben Soner K*****, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:19 Daire 2 Bodrum katta ikamet ediyorum. Yaklaşık ...2 ay önce sosyal kart yani market kartı için uygulama üzerinden başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde saat 10:31’de 153 tarafından arandım ve başvurumu tamamlamak için bazı sorular
"Yardımcı olanlara teşekkür ederim"
Ocak ayında İBB ye evlilik desteği için başvuruda bulundum. Nisan ayında ev...lendim. Eşim de 1 aylık hamile kredim ise hala kurul onayında gözüküyor. Çö
İBB 153 hattı üzerinden yaklaşık iki hafta önce Zeynep Ö** A**adına yeni doğan desteği için başvuru yaptım. 22+5 haftalı...k hamileyim, kiracıyım ve maddi olarak zorlanmama rağmen başvurum “belirlenen kriterlere uymadığı” gerekçesiyle reddedildi. Belediyenin sosyal destek anlamındaki hizmetlerinden ne
İBB Sosyal Yardım kapsamında kullandığım sosyal kartımı 18.03.2026 tarihind...e kaybettim ve aynı gün hemen kayıp bildirimi yaptım. Daha sonra yeni kartı
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin evlilik desteği için 08.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 12.05.2026 tarihinde de ...nikah akdim gerçekleşti. Tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve sistemde en son “kurul onayı” kısmında kaldığını gördüm. Bunun üzerine 153 Çözüm Merkezi’ni aradım ve tarafıma başvur
İBB 153 Çözüm Merkezi’ni sosyal kart başvurumla ilgili defalarca aramama rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Daha önce so...syal kart yardımı alıyordum, sonrasında yardım kesildi ve maddi durumum çok zor olduğu için yeniden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 40 günü aşan bir süre geçmesine rağmen her
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim sofrası yardımına yaklaşık 5 ay önce 153 hattı üzerinden başvurdum. Başvurumun ...ardından eve ekipler gelerek inceleme yaptı ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da dönüş alamadım. Eşim cezaevinde, bir öğrencim var, kirada oturuyorum
30 Aralık 2025 tarihinde, sözde “usulsüz anne kullanımı” gerekçesiyle anne kartımın iptal edildiği bilgisini aldım. Anca...k eylül ayında bu konuyla ilgili olarak defalarca 153 hattını aradım, her seferinde tarafıma herhangi bir ceza görünmediği, kartımın açık olduğu ve kullanmaya devam edebileceğim sö
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. İnşallah en yakın zamanda sorunumu çözer ve beni bilgilendirmenizi bekliyorum iyi çalışmalar dilerim"
İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü bünyesinde, 46486 numaralı İBB şoför ...kartım ile İstanbul’da şoförlük yapmaktaydım. Yaklaşık bir ay önce, adli si
İBB Sofra Desteği kartımı kaybettikten sonra hemen ertesi gün durumu bildirerek kartımı iptal ettirdim. Eski kartım kull...anıma kapatıldı ve yeni kartımın çıkarılacağı söylendi. 1-70021229114 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, kaydımın mevcut olduğu, kartımın kapatı
"Teşekkürler ilginiz için"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartımı kaybetti...ğim için eski kartımı iptal ettirip 10 Mart tarihinde yeni kart başvurusu y
İBB Bahçelievler Spor Kompleksi’ne yaklaşık 6 ay önce yüzme kursu için online olarak kayıt oldum ve Kasım ayında 1.200 T...L ödeme yaptım. Ancak kursa başlamadan iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Gerekli evraklarla birlikte iade talep formunu doldurup tesise teslim ettim ve
İBB Sosyal Yardım kartı için yaklaşık 4 yıl önce başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma, “uygun görülen yardım...lar tarafınıza ödenecek” şeklinde bilgi verildi ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir kart veya yardım ulaşmadı. Adresime hiçbir ekip gelmedi, yerinde inceleme yapılmadı. Bu
28 Nisan günü 15.00 sularında binmiş olduğum 34 TDL 10 plakalı araç kullanıcısı tarafından d. Yanıltıldım. Kart ile ödem...e yapacağımı söyledim, temassız çalışmayabilir ama bir deneyelim dedi. Kartı tuttum ancak el çabukluğuyla sonuna 0 ekleyerek 2.352 TL çekmiş, ama bana işlem başarısız, şifreli çeki
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tüm sosyal yardımlarına Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen hiçbir başvurum sonuçlanmadı. Başvuru kayıt numaralarım sırasıyla 1-699782229129, 1-69941217263 ve 1-69990915657’dir. Maddi durumum çok kötü olduğu için bu yardımlara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım süt desteği yaklaşık 1 seneye yakındır kesildi. 4 yaşında bir k...ızım var ve mahallemizdeki süt arabasını gördüğünde komşularımıza süt gelirken bizim alamadığımızı fark edip üzülüyor, ağlıyor. Bu durum hem çocuğumu hem de beni psikolojik olarak
"Teşekkür ederim kısa süre içinde sorunum çözüldü"
İki aydır İBB Halk Süt yardımı için listede adım görünmesine rağmen sütler ...adresime teslim edilmiyor. 153’ü arayıp durumu defalarca anlattığım halde b
İBB Avcılar Spor Kompleksi’nde yüzme spor okulu için yaklaşık 1,5 haftadır kardeşim adına seans/kayıt almaya çalışıyorum... ancak sürekli “kontenjan yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı süre içinde başka spor okullarında ve farklı tesislerde kayıtlar açılırken özellikle Avcılar Spor Kompleksi’nde uzun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 5 hafta önce başvurdum. Sistem üzerinde uzun süred...ir “doğumu bekleniyor” şeklinde bir yanıt görünüyor ancak bu süre zarfında başvurumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Esenler Tuna Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve paketten gelecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
