İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Yeniden Yüklenen Gelir Belgesi İşlenmiyor

İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu resmi web sitesi üzerinden yaptım. Başvurumda babamın gelir belgesini sisteme yeniden yüklemiş olmama rağmen başvuru durumum hâlâ “değerlendirmeye alınamadı” olarak görünmektedir. Tarafıma gönderilen e‑postada baba gelir belgesinin eksik olduğu belirtiliyor ancak belgeyi yeniden yüklememe rağmen sistemde herhangi bir güncelleme olmuyor.

Bu nedenle 153 Çözüm Merkezi’ni aradım fakat görüştüğüm temsilciler konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıkları için beni nereye yönlendireceklerini söyleyemediler. Web sitenizde de bu durumla ilgili net bir açıklama ve izlemem gereken adımlara dair bilgilendirme bulamadığım için bu kanal üzerinden iletişime geçmek zorunda kaldım.

21 Ekim’den bu yana başvurumda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Başvuru numaram 2800860’tır. Babamın gelir belgesinin sistemde doğru şekilde işlenmesini, başvurumun bir an önce değerlendirmeye alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.