to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm’in çağrı merkezi ve genel müşteri ilişkilerinden oldukça memnun olmama rağmen, Denizli Sarayköy ya...zıhanesinde görev yapan, soyadı “Şan” olan kadın personelin tutumu nedeniyle bu şikayetimi yazma gereği duydum. 26 Ekim 2026 tarihinde Denizli–Isparta seferim için saat 12:45’te g
Isparta Petrol Turizm Antalya Çalkaya yazıhanesini bugün, ilk kez kullanacağımız seferler hakkında bilgi almak için tele...fonla aradım. Telefona bakan görevli son derece gergin ve kaba bir üslupla konuşup, “size internete bakın dedim” diyerek açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Sadece sefer ve
Isparta Petrol’ün 25 Eylül akşam 19.30’da Antep’ten Konya’ya hareket eden seferinde şu an yolculuk yapıyorum. Antep yazı...hanenizde 21 ahv 434 plakalı araca binerken iki kişi için 2.800 TL ödedim, ödemeyi döviz (50 dolar) ve tl karışık yaptım. Görevli bana kağıt bilet kesmedi, sorduğumda otobüste veri
25.09.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Alanya–Kırıkkale seferi için Isparta Petrol Turizm’den yazıhaneden yüz yüze bil...et aldım. Bileti alırken seferin aktarmalı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tek araçla gideceğimi düşünerek işlemi tamamladım. Otobüse bindiğim anda seferin aktarmalı olduğun
16 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Isparta Otogarı’ndaki Isparta Petrol Turizm yazıhanesini sefer saati hakk...ında bilgi almak için aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Uzun uğraşlar sonunda telefona ulaştığımda ise, bilgi almak
14.08.2026 sabah 06.35 Isparta Petrol Burdur–Antalya seferi için PNR numarası 1A603UJHW b002 olan biletimle Burdur’dan a...raca binmeyi bekliyordum. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara hiç girmedi, beni ve diğer yolcuları almadığı halde sistemde veya yetkililer nezdinde otogara girdiğini söyleyerek
05.08.2026 tarihinde saat 21:30’da Antalya Otogarı’ndan Isparta’ya giden Isparta Petrol otobüsüne biletim vardı. Otogar ...yazıhanesinin önünde beklerken firmanın bilet kontrolünü de yapan kısa boylu görevli bir anda gişeden atlayarak dışarı çıktı. Refleks olarak herhangi bir acil durum mu var diye o t
02.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Isparta Petrol Turizm’in Gebze Otogarı’ndaki yazıhanesinden 3 kişi iç...in Gebze–Bursa seferine otobüs bileti almak istedim. Görevli, kredi kartının geçmediğini ve nakite ihtiyacı olduğunu söyleyerek benden nakit ödeme talep etti. Toplam 3 kişi için 2
Isparta Petrol Turizm’den 10.07.2026 tarihinde Gelibolu’dan Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Biletimi 14.07.2026 tarihl...i saat 08:00 kalkışlı sefer için satın almıştım. 13.07.2026 tarihinde önce kalkış saatinin 08:35’e, daha sonra da SMS ile 10:30’a alındığı bildirildi. Ben de buna göre 14.07.2026
17 Haziran 2026 sabahı Burdur – Kayseri arası 07:45 seferi için Isparta Petrol Turizm’den yaklaşık 1300 TL’ye bilet aldı...m. Burdur otogarında olmama rağmen otobüs beni almadan terminalden çıkış yaptı. Yolcunun otobüste olup olmadığını kontrol etmeden, gerekirse aramadan ya da birkaç dakika bile bekle
31.05.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Isparta Petrol Turizm’in Antalya’dan Kuşadası’na olan seferi için aldığım bile...te rağmen, otobüs planlanan saatten önce hareket etmiş ve ben otogarda olmama rağmen beklenmeden terminalden ayrılmıştır. Yolcu hazır olmasına rağmen ne arandım ne de bilgilendiril
30.05.2026 tarihinde Isparta Petrol firmasından Adana Otogarı’ndan 18.00 ka...lkışlı sefer için bilet aldık. Biletlerimizdeki koltuk numaralarımız k:11,
Isparta Petrol’ün Konya–Karapınar hattında pazartesi günü saat 22.00’deki seferinde, otobüste koltuk kontrolü yapan göre...vlinin son derece kaba ve tehditkar tavırlarına şahit oldum. Görevlinin sonradan yazıhane çalışanı olduğunu öğrendim. Yanımda oturan yolcu biletini direkt Isparta Tur’un gişesinde
Isparta Petrol Turizm’in Antalya–Isparta seferlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta pazarte...si günü, sefer çokluğundan dolayı bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her yolculuğumda aynı problemlere maruz kalıyorum. Son olarak 04.05.2026 tarihinde saat 05.30
5 Nisan saat 22:15 İzmir Aliağa kalkışlı, 6 Nisan saat 08:00 Burdur Bucak varışlı Isparta Petrol Turizm seferinde, 16 nu...maralı koltuk için biletim olmasına rağmen beni Turgutlu otogarında resmen unuttular, otobüs hareket etti ve geri dönmediler. Otobüse tekrar alınmayınca mağdur oldum ve yoluma deva
05.04.2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul’a 19.15 seferi için Isparta firmasından 36 numaralı koltuk için bilet aldım. S...eferden önce yazıhaneyi telefonla arayıp birkaç dakika gecikebileceğimi, mümkünse biraz beklemelerini rica ettim ancak bekleyemeyeceklerini söylediler. Buna rağmen araca sadece 2 d
30 Mart saat 00.45'te Çanakkale–İzmir seferinde, 42 AFA 922 plakalı Isparta Petrol otobüsünde ve şu an Aliağa’da görevde... olan personelde ciddi saygı sorunu yaşadım. Muavinlerin yolculara sanki zorla iş yapıyormuş gibi isteksiz, kaba ve ilgisiz bir tutum sergilemeleri, yolculuğu baştan sona rahatsız
22.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Alanya–Antalya güzergahı için saat 22.30’a online bilet aldım. Bayram dön...üşü yoğun olacağını düşünerek biletimi bir gün öncesinden özellikle almıştım. Biletimde sefer saati açıkça 22.30 yazmasına rağmen, otogara yaklaşık 10 dakika önce gittiğimde bana s
Bugün Petrol Turizm’den internet üzerinden Sandıklı–Isparta hattına 05.30 kalkışlı, 500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak b...elirtilen saatte otobüs gelmedi ve ortada hiçbir araç yoktu. Durumu öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, görevliler sadece “Gelecek.” diyerek beni tekrar gönderdi ve net bir bilgi
16.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Otogar’daki Isparta Petrol Turizm yazıhanesi aracılığıyla Afyonkarahisar’dan ...Bursa’ya bir parça eşya gönderdim ve bu hizmet için 500 TL ücret ödedim. Eşyayı bizzat yazıhaneye teslim ettim, ödemeyi yazıhaneye yaptım ve dekontumu aldım; ayrıca sefer ve otobüs
02.01.2026 tarihinde Isparta Petrol’ün Yalvaç‑İzmir 22.00 seferinde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Otobüs, hava şa...rtları nedeniyle yaklaşık 15 dakika gecikti; kar ve buzlanma olduğu için hiçbir yolcu bunu sorun etmedi, herkes anlayışla karşıladı. Otobüs Yalvaç yazıhanesine yanaşır yanaşmaz, y
12 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 seferiyle Isparta Petrol Turizm’den Keşan Otogarı – Çanakkale Otogarı arası 18 numara...lı koltuk için 1A601BW4J numaralı biletimi kredi kartı ile 426 TL ödeyerek aldım. Bilette güzergâh bilgisi kısmında feribot kullanılacağına dair hiçbir bilgi yer almamaktaydı. Keş
25 Ekim 2025 tarihinde, Isparta Petrol’ün Gaziantep–Isparta seferini yapan adg 687 plakalı otobüsle önemli bir sırt çant...amı emanet olarak Isparta yazıhanesine bırakılması için teslim ettim. Sabah 6’da emanetimin orada olması gerekiyordu, çünkü aynı gün uçak seferim vardı ve biletim yandı. Ancak eman
11 Ekim 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm’den Kepez Belediyesi’ni geçince bulunan yazıhaneden Isparta’ya gitmek üzer...e 8.30 otobüsüne, 31-32-33 numaralı koltuklar için bilet aldık. Görevli, otobüsün saat 9.00’da orada olacağını söyledi ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Saat 9.15’te yazıhane
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
