to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmesinde Saygısız Ve Kaba Tavır
Isparta Petrol Turizm Antalya Çalkaya yazıhanesini bugün, ilk kez kullanacağımız seferler hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Telefona bakan görevli son derece gergin ve kaba bir üslupla konuşup, “size internete bakın dedim” diyerek açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Sadece sefer ve bilet ile ilgili bilgi almak isterken bu şekilde terslenmek ve telefonu suratıma kapatılması hem saygısızca hem de müşteri açısından güven kırıcı bir durum. İlk kez kullanacağımız bir firmadan böyle bir davranış beklemiyorduk.
Çalkaya yazıhane çalışanı ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını, müşteriyle daha saygılı ve yardımcı bir şekilde iletişim kurulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
