to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm’in Saat Değişiklikleri Sonrası Otobüsün Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Isparta Petrol Turizm’den 10.07.2026 tarihinde Gelibolu’dan Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Biletimi 14.07.2026 tarihli saat 08:00 kalkışlı sefer için satın almıştım. 13.07.2026 tarihinde önce kalkış saatinin 08:35’e, daha sonra da SMS ile 10:30’a alındığı bildirildi.
Ben de buna göre 14.07.2026 günü saat 09:00’da Gelibolu otogarında hazır şekilde beklemeye başladım. Kalkış saati gelmesine rağmen otobüs gelmeyince yazıhaneye sordum. Yazıhanedekiler şoförü aradıklarında, otobüsün çoktan Tekirdağ’ı geçtiğini ve bizi almadan devam ettiklerini öğrendim. Şoförün, kendisine iletilen yeni kalkış saatlerinden haberi olmadığını duydum.
Tarafıma SMS ile farklı saatler bildirildi, otogarda bekletildim ve sonuç olarak otobüs beni almadan yoluna devam etti. Bu süreçte bilgilendirme yapılmaması ve gönderilen mesajlarla mağduriyet yaşamam beni hem zaman hem de manevi olarak son derece zor durumda bıraktı. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, biletimin ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
