to read complaints and reviews, or file yours.Aktarmalı Sefer Bilgilendirilmeden Muavin Koltuğunda Seyahat Ettim
25.09.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Alanya–Kırıkkale seferi için Isparta Petrol Turizm’den yazıhaneden yüz yüze bilet aldım. Bileti alırken seferin aktarmalı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tek araçla gideceğimi düşünerek işlemi tamamladım.
Otobüse bindiğim anda seferin aktarmalı olduğunu, Antalya Otogarı’ndan başka bir araca geçeceğimi söylediler. Bununla ilgili bilet alırken tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, yol boyunca da oturacağım normal bir koltuk ayarlanmadı. 15 numaralı koltuk için bilet almama rağmen, yer olmadığı gerekçesiyle Antalya’dan sonraki yolculuğumu muavin koltuğunda yapmak zorunda kaldım.
Hem aktarmalı oluşunun gizlenmesi hem de ücretini ödediğim koltukta seyahat edemeyip muavin koltuğunda gitmem nedeniyle mağdur oldum. Isparta Petrol Turizm’in bu seferle ilgili hatasını kabul ederek gerekli iç denetimleri yapmasını, bir daha yolcuların bu şekilde bilgilendirilmeden mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
