Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kasko Poliçesi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Temmuz 2025 18:15
1.002

İş Bankası Gaziemir Şubesi'nde M****** K**** (bireysel müşteri hizmetleri personeli) ile 24 Eylül 2024 tarihinde taşıt kredisi kullandık. Kullandığımız kredinin neredeyse yarısı kadar tutarda kasko sigorta poliçesi yapıldı ve bu poliçe zorunlu tutuldu. Kasko ve sigorta hakkında her şeyin tam olduğu, poliçenin tam kasko olduğu söylendi. Ancak şu anda kasko ile K**** bir işimiz olmasına rağmen kasko karşılamıyor, yetkili servis karşılamıyor, sadece ödenek çıkıyor. Araçta hasar kaydı oluşuyor. Bir ön camı değiştirmek için 35.000 TL ödenek çıkıyor. 47.000 TL'ye yapılan kasko bir cam değişimini karşılamıyor. Banka personelinden şikayetçiyiz; yeterli bilgi vermedi, özensiz çalıştı ve poliçenin tam kasko olduğunu söyledi. Ancak poliçe tam kasko değilmiş. Telefonlara da cevap vermiyorlar, yardımcı olmuyorlar. Bu süreçte mağdur olduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Ek Sağlık Sigortası Ve İade Sorunu

profile
19 Temmuz 2025 09:35
2.506
1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 16:26
3.286

profile
30 Eylül 2024 21:44
4.350

profile
31 Temmuz 2023 21:21
6.120

profile
04 Ekim 2024 15:27
3.983
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri