to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartımı yurt dışında kullanıyorum. 900 sterlin (yaklaşık 1060 euro karşılığı) bir harcama yaptım ve bu zaten kurun çok üzerinde 1078 euro olarak kartıma bekleyen işlem olarak yansıdı. Buraya kadar sorun yok. Evet banka komisyonları yüksek. Ancak işlem gerçekleşen kısmına aktarılırken 1100 euro olarak işlem yapılmış. 40 euro komisyon nerede görülmüş. Kartınızı bir daha asla yurt dışında kullanmayacağım gibi limitimi düşürüp başka bir bankadan kart alacağım. Müşteri bu kadar suistimal edilemez.
Bugün tüm hesabımı ve kartlarımı iptal ettim, bundan sonra yapılan hiçbir işlem bana ait değildir. Konuya neden böyle başladığımı açıklamak istiyorum; çünkü iznim olmadan işlem yapılıyor. 2018 yılından beri sahip olduğum MasterCard'ıma kendi isteklerine göre işlem yaparak 400 TL kart ücreti yansıttı...
Kıbrıs'ta bir otelin herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilen 419 Euro harcama bekleyen işlemlerimde görünmekte. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu tutar dönem içi hareketlere yansıdığında itiraz talebinde bulunabileceğim bilgisi verildi. Güvenlik önlemi olmadan yapılan bu işlem sonucunda oluş...
02.08.2025 tarihinde kart harcamalarıma bakarken olağan olmayan bir harcama miktarı gördüm. Harcama isteğim dışında ve hâlâ beklemede, hesaba aktarılmamış durumda. Sadece kart iptali yapıldı ve yeni kart başvurusu gerçekleştirildi. Harcama iptali için, işlemin beklemeden düşmesini ve gerçekleşen har...
Kartımdan yapılan şüpheli işlem, İş Bankası'na, İşCep üzerinden, bankaya, harcama itirazı olarak iletilmiştir. Banka, önce kartımı kapatmamı, sonra itiraz işlemine devam etmem gerektiğini söylemiştir. Kartımı kapattıktan sonra, İşCep sistemi, defalarca denememe rağmen, başvurunuz var diyerek, başvur...
Yurt dışında acil bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmak istedim cep şubenizde yurt dışından arandığı zaman tuşlama yapılamıyor. Biraz araştırınca bu sorun yıllardır varmış. Sizin gibi köklü bir bankaya hiç yakıştıramadım. Kartımız çalınsa hiçbir şey yapamayacağız. Diğer başka bankaların cep şub...
Yorumlar