to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te aldığım ve aktif olarak kullandığım İş Bankası Maximiles Black kredi kartımın (son 4 hanesi 1271) 26.09.2025 tarihli ekstresinde, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 3.016,65 TL kesildiğini gördüm. Bu ücretin, kartı alalı henüz bir yıl dolmamışken ve tam hesap kesim günü yansıtılması, tüketici olarak fark edip itiraz etmemi oldukça zorlaştırdı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartın “özel kart” olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Ayrıca bankaya şikayet oluşturmama rağmen olumsuz dönüş aldım. Kartı aktif şekilde kullanmama rağmen ücretin iadesi veya kalıcı puan gibi bir çözüm de sunulmadı. Kartı alırken yıllık ücretin tutarı, ne zaman ve nasıl kesileceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştı.
İlk 6 ayda böyle bir ücret yansıtılmasının amacını anlayamadım. Sanırım 6 ayda bir yıllık ücret ödetecekler.
28.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma 3.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Her ay hem dolar...
İş Bankası tarafından verilen Maximiles Black kredi kartı toplam borcunu 2023 Aralık ayında sıfırladım. 2024 yılında bu kartı kullanıp kullanmamaya karar veremediğim hiç harcama yapmadım. Ancak banka tarafından 10.01.2024 tarihinde düzenlenen ekstre ile Kredi Kartı yıllık ücreti adı altında tarafıma...
Sonu 9141 ile biten İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 28.02.2025 tarihinde 1846 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesilen ücretin hiçbir yasal açıklaması yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin olumsuz yanıtlandığını öğrendim. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun ...
İş Bankası’ndan aldığım Black Kart kredi kartıma, 29.08.2025 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 3.016 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu ve sözleşme aşamasında bu tür bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgi, belge veya açıklama tarafıma sunul...
04 Mayıs 2025 tarihinde, Maximiles Black kredi kartımdan 2.873 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmiştir. Bu yapılan, tamamen haksız ve keyfi bir uygulamadır. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi gereği, tüketiciye herhangi bi...
Yorumlar