to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretleri Ve Hesap Özeti Kesintileri Hakkında Şikayet
İş Bankası gazimağusa Kıbrıs müşterisiyim. İş Bankası'ndan mayıs 2024 de alıp aktif ettiğim kredi kartımdan aralık 2024 de 1700 ₺ kredi kartı yıllık ücretli kesildi. Daha 1 sene bile dolmamış olan kartımdan, bu kadar yüksek kart ücreti nasıl kesilir. Ben daha kartımın borcunu bitiremeden siz benden kart ücreti, faizi, ( sanki adresime hesap özeti gönderiliyormuş gibi ) bir de aylık posta hesap özeyi ve icmal gönderim ücreti kesiyorsunuz.
Bu tüm kesintiler 1 ayda kartıma yansıyan ücretler yani 2897,24 ₺. Bu nasıl olabilir.
Ayrıca bu durumu temsilcime anlattım ve genel müdürlükle iletişime geçeceğini söyledi. Henüz dönüş yapılmadı ve ilgili tutar henüz iade edilmedi.
Kartımdan daha 1 yıl olmadan kesilen 1700₺ yıllık kart ücreti ve göndermeden kestiğiniz hesap özeti gönderim ücretinin hesabıma tekrar iade edilmesini talep ediyorum, gereği yapılmadı. Hususunu rica ederim.
O kadar parayı kesip hiçbir dönüş yapmadılar. Ne temsilcim dönüş yaptı, ne de İş Bankası dönüş yaptı. Böyle sorumsuzluk görülmedi duyulmadı. 1 yılım dolmadan kart ücreti kesildi. Hem de 300-500 değil.
