to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Şartların Değişmesi Nedeniyle İadesi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım İş Bankası Platinum kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.043 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak üzere toplamda üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır.
Geçtiğimiz yıl aynı kart için alınan yıllık kart ücreti, kartın 6 ay açık kalması koşulu ile iptal edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin iptal edilebilmesi için 48.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Daha önce benzer bir ücret, çok daha makul bir şartla iptal edilmişken bu yıl daha ağır bir harcama zorunluluğu getirilmesini kabul etmiyorum.
Her yıl farklı ve ağırlaşan şartlarla karşılaşmak istemiyorum. Bu nedenle 26 Mayıs 2026 tarihinde alınan yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV tutarının, geçen sene uygulanan iptal koşulları doğrultusunda yeniden değerlendirilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
