to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1000 TL Kart Aidatı Haksız Şekilde Alındı Ve İtirazım Reddedildi
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için itirazda bulundum ancak müşteri hizmetleri itirazımı kabul etmeyerek aidatı ödemem gerektiğini belirtti.
Herhangi bir ek avantaj veya özel bir hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını ve itirazımın dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası Maximum kredi kartımdan kesilen kart aidatının iadesi için 2 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve başvurumla ilgili sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Geciken bu dönüşün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
