to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı 2025 yılının ağustos ayından beri kullanıyorum. Kartı almamın üzerinden henüz 5 ay bile geçmemişken ve kartı ilk kez aralık sonunda kullanmama rağmen, 10 Mart tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme, onay ya da uyarı da almadım.
Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmam nedeniyle, 10 Mart 2025 tarihinde alınan 1.169,70 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait 0508 ile biten kredi kartımı Ağustos 2025 tarihinde aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. 10 Mart tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce açıkçası çok şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, bu tutarın ancak 120.000 TL harcama sözü verirsem iade edilebileceği, bunun dışında iadenin kesinlikle yapılmayacağı ifade edildi. Aidat iadesinin bu kadar yüksek ve şartlı bir harcama taahhüdüne bağlanması hem müşteri memnuniyeti açısından hem de bankanın kurumsal itibarına yakışmayan bir uygulamadır.
Henüz bir yılı dolmamış bir müşteri olarak, kartımı kullanmaya devam etmem ve bankanızla olan ilişkimi sürdürmem beklenirken bu şekilde bir aidat ve şartlı yaklaşım ile karşılaşmam güvenimi zedelemiştir. Uzun vadede müşteri bağlılığı yerine, kısa vadeli harcama taahhüdüne öncelik verilmesi kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, 10 Mart tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.169,70 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir harcama taahhüdü şartı aranmadan, koşulsuz şekilde Bonus olarak ya da doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı Ağustos 2025’te aldım. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti olmadığı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek kartı tercih ettim. Ancak 4 Şubat tarihinde ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı bir yıl bile olmamışke...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 5 Mart tarihli ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ve sonrasında tarafıma yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle yüksek bir yıllık ücret ödemek istemiyorum. Bu ücretle ilgili ...
İş Bankası Maximum kredi kartımı 01.08.2025 tarihinde aldım. Henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen 16.02.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı çoğunlukla market alışverişlerimde kullanıyorum ve kullanım sürem bu kadar kısa iken böyle yüksek bir kart...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartım elime geldikten sonra ilk kez Aralık ayında aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak 15 Ocak’ta Ocak 2026 hesap ekstreme 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen ...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yılda en fazla iki kez, çok sınırlı şekilde kullanmama rağmen ekstreye 621 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını az önce fark ettim. 2025 Aralık döneminde yalnızca bir kez alışveriş yaptım; 370 TL kendi harcamamın üzerine 621 TL de yıllık kart ücreti ek...
Yorumlar