to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 00.58’de İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Maximum kredi kartıma yapılan harcama iadesi nedeniyle oluşan artı bakiyenin ana hesabıma aktarılmasını talep ettim. Görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, bu artı bakiyenin ana hesaba aktarılabilmesi için önce kredi kartı limitimin artırılması gerektiğini söyleyip, bunun nakit avans şeklinde gerçekleşeceğini belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek kart limitimin 25.000 TL’ye yükseltilmesini ve ücret iadesinin tamamının ana hesabıma geçirilmesini istedim.
Ancak müşteri temsilcisi, talebim 25.000 TL olmasına rağmen kart limitimi sanki kendi cebinden veriyormuş gibi 100.000 TL’ye yükseltmiş ve ayrıca açıkça ücret iadesinin tamamının ana hesabıma aktarılmasını söylememe rağmen yaklaşık 91 TL’yi kart üzerinde bırakmıştır. Bu durum, hem talebimin dışında işlem yapılması hem de verdiği bilginin eksik ve yanıltıcı olması nedeniyle güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır.
Kart limitimi sonrasında ben mobil uygulama üzerinden kendim düşürmek zorunda kaldım. Yeni kullanmaya başladığım İş Bankası’na yönelik güvenim, bu müşteri temsilcisinin yaklaşımı yüzünden oldukça azaldı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili görüşme kayıtlarının dinlenmesini, temsilci hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer yanıltıcı yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımla 15.11.2025 tarihinde toplam 1.105,20 TL’lik harcama yapmış olmama rağmen, banka bu tutarı 2.000 TL’ye yuvarlayarak aradaki 894,80 TL’yi bilgim ve iznim dışında yatırım hesabıma aktarmış görünüyor. Ancak bu 894,80 TL’yi yatırım hesabımda da göremiyorum. Durumu fark ...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, 25.11.2025 tarihli ekstreme yaklaşık 900 TL tutarında kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretten önce, 1-2 ay kadar önce İş Bankası’nı telefonla arayarak kart aidatını özellikle sormuştum. Görüşmede, şu an sistemde görünmediği, yansıdığında yardımcı olunacağı söylendi ve b...
29.09.2025 tarihinde saat 17:50 civarında şahsi numaramdan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası görevlisi olarak tanıttı. Faizsiz kredi vaadiyle beni yönlendirerek mobil bankacılık uygulamasını kendi telefonuna açtırdı ve kredi kartımın limitini yükselterek yaklaşık 100.000 TL’yi başka birine...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, daha önceki aylarda yaptığım bir alışverişe ait yüksek tutarlı bir para iadesi ilgili firma tarafından 3 gün önce gerçekleştirildi. Ancak bu iade, kartımda artı bakiye oluşturması gerekirken, vadesine 20 gün olan kredi kartı borcumdan düşüldü. Bugün ödenmesi gerekme...
01.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart’ımla yaptığım bir alışverişi, yaşanan hata nedeniyle aynı gün iptal ettim. İlgili iş yeriyle görüştüğümde, paranın kendilerine ulaşmadığını ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 15.08.2025 tarihine kadar işlem provizyonda, ban...
Adres Güncelleme 33 
Altın 117 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 578 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 263 
Borç 527 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 529 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 356 
Fon 97 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 624 
Harç Ödeme 31 
Havale 389 Havuz 17 
Hesap 2.240 
HGS 98 
Hisse 427 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.418 
Kredi Kartı 9.036 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 848 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.481 
Maxipuan 719 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 722 
Para Yatırma 662 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 428 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 134 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 171 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar