Kart Aidatı Hakkında Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Ücret İadesi Sorunu

Deniz

27 Kasım 2025 11:46

778

İş Bankası Maximum kredi kartıma, 25.11.2025 tarihli ekstreme yaklaşık 900 TL tutarında kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretten önce, 1-2 ay kadar önce İş Bankası’nı telefonla arayarak kart aidatını özellikle sormuştum. Görüşmede, şu an sistemde görünmediği, yansıdığında yardımcı olunacağı söylendi ve bu konuşmanın telefon kayıtlarında da mevcut olduğunu biliyorum.

Ancak dün tekrar aradığımda, bu kart ücretini iptal edemeyeceklerini, yalnızca 108.000 TL harcama yapmam ve kartın 6 ay boyunca açık kalması halinde ücret iadesi yapılabileceğini ilettiler. Ben bu şartı kabul etmediğimi, kart ücretini iptal etmezlerse 3 kartımı ve hesaplarımı kapatacağımı söylememe rağmen yardımcı olunmadı. Buna rağmen kartım iptal edildi.

Yıllarca maaş müşteriniz olarak bankanıza güvenerek çalıştım. Fakat verilen sözlerle sonradan getirilen şartların çelişmesi, müşteri memnuniyeti ve kurumsallık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 25.11.2025 tarihli ekstreme yansıyan yaklaşık 900 TL kart ücretinin, daha önce 'yardımcı oluruz' denilmesine rağmen sonradan şart öne sürülmeden tahsil edilmesi nedeniyle tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Ve Yüksek Harcama Şartı Mağduriyeti

Hilal

İş Bankası

07 Temmuz 2025 15:57

2.111

İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Haziran ayı ekstresinde 553 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce, 06.07.2025 saat 17.08'de bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Maximum kartın hiçbir avantajını görmediğimi, alışveriş yaptığım yerlerde taksitlendirme sayısında ya da avantaj sağlamadığını, b...

is-bankasi-kredi-karti-aidati-ve-yuksek-harcama-sarti-magduriyeti-1.jpg

Verilen Söz Tutulmadı, Kart Aidatı Haksız Yere Alındı

Derya

İş Bankası

25 Kasım 2025 11:27

1.514

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Eylül 2025 döneminde ekstreme 851,05 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidat yansıtılmadan önce Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal etmek istediğimi belirttim, ancak iptal etmemem konusunda ikna etmeye çalıştılar ve aidat konusunda ya...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Taksitli Alışverişte Yansıtılan Kart Aidatının Şartsız İadesini Talep Ediyorum

Onur

İş Bankası

17 Kasım 2025 09:45

422

İş Bankası Maximum kredi kartıma, ilk kez taksitli alışveriş yaptığım dönemde 10.11.2025 tarihinde yaklaşık 900 TL (vergiler dahil) aidat yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 4927’dir. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iade için 6 ay boyunca toplam 90 bin tl harcama sözü verm...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Yıllık Kart Aidat Ücretinin İadesi

Aylin

İş Bankası

24 Şubat 2024 18:35

2.010

İş Bankası aidat iade talebi. Maximum kredi kartımdan, sonu ****2309 olan ve 04.10.2023 tarihinde 232 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp iadesini istedim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Hesabımı kapatmalarını istediğimde ise 'Bu ücret kesilmiş, sizden bir yıl daha kul...

İş Bankası Yıllık Kart Aidat Ücretinin İadesi

1 Destek

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı

Leman

İş Bankası

02 Ocak 2024 16:00

2.364

İş Bankası Maximiles kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak aidat ödemek istemediğimi, aidat yansıtılacaksa kartımın iptal edilmesini istedim. Yapılan görüşmede, aidatın ne zaman yansıyacağını sorduğumda, 'Biz bilemeyiz, genel müdürlükten yansır' yanıtını aldım. 'Hiçbir şekilde aidat ödemek...