Vefat Sonrası Hesap Kapatma Sürecinde Büyük Sorunlar Yaşadık

25.04.2025 Çorlu İş Bankası Emlaklar Şubesi'ne, babamın ölümü nedeniyle hesaplarını ve kredi kartını iptal ettirmek için abimle beraber başvurduk. Gişedeki hanımefendiye belirtmemize rağmen, kartın borcunu EFT ile ödememize izin vermeden ve hesapta kalan 80 kuruşluk bakiyeyi söylemeden önce hesapları bloke etti. Borcu ödeyebilmek için bir saat boyunca para çekme, yatırma işlemleriyle uğraştık. 80 kuruşu çekmek için de vergi dairesine gitmemiz gerektiği söylendi. Ayrıca, uygun olan hesapların kapanmasını istememe rağmen sadece bloke edildi, hesaplar diğer şubelerde diye kapama işlemi yapılmadı. Ben dilekçe yazdıktan sonra diğer şubelerle iletişime geçildi. Hayatımda bu kadar iş bilmez insan görmedim ve kartın kullanıma kapalı olup olmadığından emin değilim.