Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesi İçin Acil İade Talebi

Türkiye İş Bankası A.Ş. tarafından sunulan, sonu 3263 ile biten Maximum kredi kartımı 12/2023 tarihinden bu yana aktif olarak kullanmaktayım. 2025 yılı Kasım ayı ekstreme, 07.11.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında üyelik ücreti ve bu işleme bağlı olarak 42,58 TL tutarında BSMV yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir harcama taahhüdüm olmamasına rağmen kartımdan toplam 894,08 TL tutarında kesinti yapılması tarafımda ciddi memnuniyetsizlik yaratmıştır.

Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaksızın ve ek bir şart koşulmaksızın alınan bu üyelik ücretinin hukuka ve tüketici lehine yerleşik içtihatlara aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kesilen toplam 894,08 TL’nin hiçbir ek şart ileri sürülmeden ve herhangi bir harcama taahhüdüne bağlanmaksızın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu ve ilgili yargı kararları çerçevesinde, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilerek sonuç hakkında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kart iptali de dahil olmak üzere gerekli adımları atacağımı bilgilerinize sunarım.