to read complaints and reviews, or file yours. 
1 gün önce sürekli girdiğim İş mobile giremedim. Sonrasında ekranda Dijital bankacılığa girmek için şubeye başvurun yazısı çıktı. Sonrasında sürekli çağrı merkezini aradım kredi kartı bilgilerimle bağlanamadım çünkü kredi kartımda kapatıldı. Bir anda hem dijital bankacılık hem de kredi kartım kapatılarak inanılmaz mağdur oldum. Eşimin telefonundan yeniden bağlanmaya çalıştım lakin bağlandığım çağrı merkezi çalışanı bana ait hiçbir bilgili göremediklerini ve kart bilgilerim ve şifremle bağlanmam gerektiğini söylediler. Kredi kartım iptal edildiği için giriş yapamadım. Sonrasında bağlı olduğum şubeye sabah gittim. Bankacı hesabımda bloke olduğunu söyledi. Bunun üzerine genel müdürlükle iletişim kurarak tarafımı geri arayacağını söyledi. Sonrasında saat 16:30 a kadar tarafıma geri dönüş yapılmadı. Acil ödemelerim olmasından sebep yeniden şubeye gittim. Gişede ki arkadaş yeniden yardımcı olmaya çalıştı Genel Müdürlükten birilerini aradı ve MASAK mevzuatına göre bir incelemeye tabi olduğumu söyledi. Ben müzik sektöründeyim ve sürekli yeni kişilerle çalıştığım iş yaptığım için hesabıma sürekli para giriş çıkışı oluyor. Özel sektörde hizmet vermekteyim ve hesabıma para giriş çıkışlarından dolayı hesabımın bloke edilmesi ve incelenmesi ne kadar doğru bir işlem. Türkiye İş Bankası'nın yıllardır müşterisiyim ve bankanıza güvenen biriyim. Şu an inanılmaz mağdur edildim. İnternet bankacılığımın ivedi bir şekilde açılmasını ve ödemelerimi yapabilmek adına blokenin kaldırılmasını rica ediyorum.
Selim topsakal
İş Bankası maaş müşterisiyim. Bir sabah uyandığımda dijital bankacılığım bloke edilmişti. Hesabıma farklı hesaplardan para girişi olmuş ki bu, olması gereken bir durum. Kredi kartım, online alışveriş ve yurt dışı harcamalarına açık. Çözüm için başvurduğum her yerden herhangi bir dönüş alamadım. Süre...
İşCep dijital bankacılığa giriş yapamıyorum. İş Bankası şubesine gittiğimde bana bunun sebebini söylemedi telefonunuza format atmanız gerekiyormuş. Ondan sonra açtırmak için tekrar gelmeniz gerek dendi. Anladım ki telefonumda zararlı bir yazılım var. Madem böyle bir durum söz konusu ben neden telefo...
Yorumlar (12)