Telefon Numarası Güncelleme Engeli Ve Bloke Sorunu

Çalıştığım iş yeri banka değişikliği yaparak İş Bankası ile anlaştı. Ben de, en son yıllar önce kullandığım hesaba girip bilgilerimi güncellemek istedim. Sistemde kayıtlı olan eski numaramı yenisiyle değiştirmek istediğimde, geçtiğimiz ay operatör değişikliği yaptığım için mobil onay blokesi hatası aldım. Numara güncellemek için önce blokeyi kaldırmam gerekiyor; ancak numaram sistemde kayıtlı olmadığı için hata veriyor ve bu sebepten telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şubeye gidip dilekçe yazarak merkeze gönderdik. Bir gün içinde düzelir dediler ancak aynı hata hala devam etmekte.

Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.