to read complaints and reviews, or file yours.Tedbir Kararı Nedeniyle İşCep’e Giriş Engellendi, Kredi Faizleri Silinmeli
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin gecikmiş taksitlerini ödemek için hesabıma para aktardım; ancak hakkımda bulunan tedbir kararı nedeniyle yaklaşık iki aydır İşCep’e giriş yapamıyorum. Bu nedenle kredimi zamanında ödeyemedim ve borcum faize bindi.
Vasi atanacak olması nedeniyle şubeye gidip kendim ödeme yapmak istediğimde, bu işlemi kendimin yapamayacağı, vasim olacak kişinin de henüz evraklarını tamamlamadığı için ödeme yapamadığı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım; ancak sistemde görüntülenmediği, işlem yapamadıkları söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabımda para olmasına rağmen, kredi borcumun ödenememesi nedeniyle dört taksitim gecikmeye girdi ve faiz işletildi. Ankara Çubuk şubesine başvurmama rağmen sorun çözülemedi. Bankanın, hesabımda bulunan paradan gecikmiş kredi borcumun uygun şekilde tahsil edilmesini, kalan borcumun güncel tutar üzerinden düzenlenmesini ve özellikle tedbir kararı nedeniyle ödeyemediğim dönemlere ait faizlerin silinmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, yasal süreçler ve tedbir kararı çerçevesinde bankanın inisiyatif kullanıp tarafıma ödeme kolaylığı ve faiz iptali sağlamasını istiyorum.
İş Bankası’nda ihtiyaç kredimin gecikmiş taksitlerini ödeyemedim, hesabıma para aktardım ama tedbir kararı nedeniyle İşCep’e giriş yapamıyorum, bu yüzden kredi borcum faize bindi. Şubeye gitmek istediğimde ödeme yapamayacağım söylendi, vasim de evrakları tamamlamamış. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemde görünmedim ve çözüm sunulmadı. Ankara Çubuk şubesine başvurdum ama sorun çözülmedi. Şu anda hiçbir gelişme yok, arama bile yapılmadı ve zor durumdayım.
