to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası Maximum Dijital Kart kullanıyorum. Kartı açtırırken çağrı merkezi tarafından herhangi bir aidat veya yıllık kullanım ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 26 Temmuz 2025 tarihinde hesabıma 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL borç yansıtıldı. Üstelik bu ücretin tahsil edilebilmesi için, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı limitim 30.000 TL’den 293.300 TL’ye yükseltilmiş ve ardından bu aidat kesintisi yapılmıştır.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, iade yerine belirli bir harcama taahhüdü verirsem ParaPuan yükleyebileceklerini, aksi halde ücretin iade edilmeyeceğini ilettiler. Ben bu dayatmayı kabul etmiyorum ve kartı özgürce kullanmak istiyorum. Talebim reddedildi ve yazılı olarak da ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadım, bu ilk kez yaşanıyor. Kartımın son dört hanesi 8453, müşteri numaram 523031007’dir. Şu an borç olarak görünen bu tutarın derhal iptal edilmesini ve kartı açtırırken verilen “yıllık ücret alınmayacak” sözünün tutulmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır mağdurum ve çözüm bekliyorum. Ayrıca, borcun askıda kalması nedeniyle faiz işlemeye başlamasından endişe ediyorum. Şu an işsizim ve bu süreç benim için oldukça yıpratıcı. İnsanların bu şekilde gereksiz ve haksız kazançlarla mağdur edilmesine hakkınız olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca, bu konuda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulundum; henüz dönüş yapılmadı. Sorunumun acilen çözülmesini, toplam 894,08 TL’lik borcun silinmesini ve kartıma herhangi bir aidat yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirecek ve bankanızla çalışmayı bırakacağım.
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası Maximum Dijital Kart kullanıyorum. Kartı açtırırken herhangi bir aidat veya yıllık kullanım ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak, bu yıl hesabımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplamda 894,08 TL kesinti yapıldı. Ücretin iadesi i...
İş Bankası'na ait, sonu 4722 ile biten Maximum kredi kartıma 10.06.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca bu tutara ek olarak 42,58 TL BSMV de eklenmiştir. Kartımı çıkardığım tarihten bir yıl geçmemesine rağmen benden haksız yere ücret alınıyor. Üyelik ücretinin, aşağıd...
28/09/2025 tarihinde, yeni kullanmaya başladığım sonu 4488 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum Dijital kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV tutarı tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyo...
İş Bankası’na yeni üyelik kampanyası kapsamında katılım sağlarken, tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca, şüpheli bir işlem nedeniyle kart yenilemesi sırasında da yıllık ücret alınmayacağı ve aktif olarak kullanılan kredi kartı aidatlarının iade edildiği belirtilmişti. ...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (4543 ile başlayan, 8433 ile biten) ekstresinde, 05.10.2025 tarihinde 851,50 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1,5 yıldır her ay aktif olarak kullanıyorum ve bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaş...
Yorumlar