to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası Maximum Dijital Kart kullanıyorum. Kartı açtırırken herhangi bir aidat veya yıllık kullanım ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak, bu yıl hesabımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplamda 894,08 TL kesinti yapıldı.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, iade yerine belirli bir harcama taahhüdü verirsem ParaPuan yükleyebileceklerini, aksi halde ücretin iade edilmeyeceğini ilettiler. Ben, kartı özgürce kullanmak istediğimi ve bu tür bir dayatmayı kabul etmediğimi belirttim fakat talebim reddedildi.
Kartımı telefonla açtırdım ve internet uygulamasını da kullandım. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadım. Kartımın son dört hanesi 2360’dır.
İş Bankası’ndan, kartı açtırırken verilen “yıllık ücret alınmayacak” sözünün tutulmasını ve toplam 894,08 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kullanıma kapatacak, bankayla çalışmayı bırakacak ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası Maximum Dijital Kart kullanıyorum. Kartı açtırırken çağrı merkezi tarafından herhangi bir aidat veya yıllık kullanım ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 26 Temmuz 2025 tarihinde hesabıma 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (4543 ile başlayan, 8433 ile biten) ekstresinde, 05.10.2025 tarihinde 851,50 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1,5 yıldır her ay aktif olarak kullanıyorum ve bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaş...
Her yıl bankaların kart ücreti sorunlarıyla karşılaşıyoruz; ancak İş Bankası gibi köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir kurumdan böyle bir uygulama beklemezdim. 28 Ekim 2025 tarihinde sonu 1659 ile biten Maximum kartıma 996 TL yıllık kart ücreti ve 49,80 TL BSMV yansıtıldı. Kartımın son dört...
İş Bankası’na ait 5406 ile başlayan ve 4356 ile biten Maximum Tema kredi kartımdan, 12 Ağustos 2025 tarihinde BSMV dahil 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım yaklaşık 5-6 yıldır açık olup, bu aidat ilk defa tarafıma yansıtılmıştır. Kartı genellikle kullanmamakla birlikte, 27 Te...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (4543 ile başlayan, 6331 ile biten) ekstresinde, 25.09.2025 tarihinde 851,50 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir kamp...
Yorumlar