Somut Gerekçe Olmadan Hesap Kapatma Girişimi

Türkiye İş Bankası’nda online olarak açmış olduğum ve bakiyesi 6,21 TL olan vadesiz hesabımla ilgili olarak, bankadan zarf içinde tarafıma sözleşmenin feshedileceğine dair bir yazı gönderildi. Aynı içerikteki bu yazı daha önce de adresime gönderilmişti ve bugün tekrar elime ulaştı.

Mektupta, bankacılık hizmetleri sözleşmesinin; müşterinin sözleşme hükümlerine uymaması, bankanın hizmetlerinin kötüye kullanılması, hesabın amacı dışında kullanılması, iflas, kredi kartı limitinin aşılması veya benzeri haklı nedenler olması halinde bankanın sözleşmeyi feshedebileceğine dayandıkları belirtiliyor. Ancak bu gerekçelerden hangisinin benimle ilgili olarak geçerli olduğu, hangi somut nedene dayanılarak böyle bir işlem yapıldığı hiçbir şekilde açıklanmıyor.

Bugüne kadar bu konuyla ilgili banka tarafından bana iletilmiş bir uyarı, açıklama, inceleme bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir somut neden belirtilmeden bu tarz genel ve muğlak bir ifadeyle fesih yazısı gönderilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ilgili vadesiz hesabımın hiçbir somut ve açık gerekçe gösterilmeden kapatılmak istenmesini doğru bulmuyor, hesabımın kapatılmamasını, mevcut haliyle aktif şekilde açık kalmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.