to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Apple’ın resmi web sitesi üzerinden 20W adaptör (sipariş no: W1377453942) siparişi verdim. Siparişi Erciş/Van adresine teslim almak üzere oluşturdum ve toplam 870 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ücret ise hem çekilmiş hem de bekleyen provizyon olarak kartımda görünmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili hem Apple müşteri hizmetlerini hem de İş Bankası’nı aradım; iki kurum da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda mağdur durumdayım; ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
24 Eylül’de Apple’ın internet sitesinden 32.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 9691) ile tüm doğrulamaları eksiksiz gerçekleştirmeme rağmen, banka işlemi beklemeye aldı ve alışverişime bloke koydu. 30 Eylül’de ise siparişim iptal edildi ancak çekilen tuta...
08 Ekim 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden aldığım iPhone 17 Pro model ürünü, hemen ardından iptal ettim ve iade işlemini başlattım. 107.999 TL tutarındaki iade, İş Bankası kredi kartıma bir haftadır provizyonda bekliyor ve neredeyse kart limitimin yarısını kullanamıyorum. Hem Apple hem de...
26 Aralık 2023 günü Apple üzerinden iki adet iPhone 15 Pro Max siparişi verildi. Siparişim 10 dakika içinde iptal edildi. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankadan paranın alınamadığını ve bu nedenle siparişin iptal edildiğini söylediler. Ne siparişim gerçekleşti ne de param hesabıma geri ...
Yorumlar