to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Türkiye İş Bankası Samsun Terme Şubesi’nde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube içinde 40–50 kişiye yakın sıra olmasına rağmen, özellikle haftanın en yoğun günü olan pazartesi günleri bile sadece tek bir gişe çalışıyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor.
Hesabımdan dolar çekmek için bugün de şubeye geldim ve şu an itibarıyla 2 saattir sırada bekliyorum, önümde hâlâ yaklaşık 30 kişi var. Bu durum neredeyse her seferinde 2–3 saat sıra beklemek zorunda kalmamıza neden oluyor ve müşteriler ciddi zaman kaybı yaşıyor.
Samsun Terme Şubesi’nde gişe sayısının artırılması, personel planlamasının yoğun günlere göre yeniden düzenlenmesi ve müşterilerin makul bir sürede işlem yapabilmesi için acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Bugün İş Bankası Küçüksanayi şubesinde müşteri ilişkileri bölümünde işlem yaptırmak için sıra aldım. Şubede sadece iki personel çalışıyor ve neredeyse 1 saatte bir müşteri alınıyor. Yaklaşık 1,5 saattir hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Bu kadar yavaş işleyen...
Tunceli İş Bankası şubesinde müşteri hizmetleri konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Maaş kartımı almak için üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde sıra numarası almama rağmen içeride 10 kişiden az müşteri olmasına rağmen tek bir gişe çalışıyor ve sıra neredeyse hiç ilerlemiyor. Kısa bi...
Bugün İş Bankası Tire Şubesi’nde işlem yapmak için sıraya girdim. Şubede az sayıda müşteri olmasına rağmen, 35 dakika boyunca yalnızca 3 kişinin işlem...
İş Bankası Mavişehir Şubesi’nde son 2 haftadır üç kez işlem yapmak için gittiğimde, sürekli sadece iki gişe çalıştığını ve bekleme süresinin çok fazla olduğunu deneyimliyorum. Bugün de saat 13.54’te 679 numaralı sırayı aldım, saat 14.31 olmasına rağmen hala beklemekteydim ve işlem sırası henüz 674’t...
25 Eylül 2025 tarihinde Hatay İskenderun Merkez Şubesi'nde gişeden para çekmek için bankaya gittim. Bankaya giriş yaptıktan sonra yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu nedenle sırada bekleyen çok sayıda müşteri olmasına rağmen saatte yalnızca 10 kişi işlem y...
Yorumlar