Sağlık Harcamam İçin Faizsiz Taksit Talebim Reddedildi

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası Maksimum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçirdiğim kalp krizi sonrasında toplam 179.000 TL tutarında sağlık harcamam oldu ve bu ödemeyi biraz olsun rahatlatabilmek için İşCep üzerinden peşin fiyatına taksit imkanı aradım; ancak böyle bir seçenek bulamadım.

Yalnızca iki taksit yapmayı denediğimde dahi yaklaşık 6.000 TL civarında faiz yansıtılacağını gördüm. Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum, maaşımın da yattığı bir bankadan özellikle sağlık gibi zorunlu ve hayati bir harcamada daha anlayışlı ve destekleyici bir yaklaşım beklerdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler.

Maaş aldığım bankanın kredi kartını bile kullanmayıp yıllardır İş Bankası’nı tercih etmemin karşılığında böyle bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sağlık harcamam olan 179.000 TL tutarındaki işlemlerim için peşin fiyatına 6 taksit imkanı sağlanmasını ve tarafıma yansıtılmak istenen yüksek faizin uygulanmamasını talep ediyorum.