Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazı Kullanmadan Hesabımdan Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
03 Kasım 2025 16:24
904

Bursa Buttim İş Bankası şubesinde bulunan şahıs şirketi hesabımdan, pos cihazım olmamasına rağmen 20/10/2025 tarihinde iki farklı tutarda (28,52 TL ve 570,48 TL) “pos Yazılım Ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yanlışlıkla yapıldığı söylendi. Ardından şubeye yazılı başvuruda bulundum, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Pos cihazı kullanmadığım halde hesabımdan bu şekilde ücret kesilmesi kabul edilemez. Ücretlerin derhal iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Bu tür hatalar nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.

pos-cihazi-kullanmadan-hesabimdan-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Samandağ Şubesinde Yanıltıcı POS Ücret Bilgisiyle Alınan Fazla Kesintinin İadesi

profile
20 Şubat 21:57
592

İş Bankası Kartım Market POS'larda Yetersiz Bakiye Hatası

profile
01 Şubat 18:27
961

profile
26 Nisan 2025 14:57
694
İş Bankası Shell Kampanyasında Sürekli Sorun Ve Belirsizlik
İş Bankası Shell Kampanyasında Sürekli Sorun Ve Belirsizlik
Tüm İş Bankası Pos Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri