Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazı Kullanmadan Hesabımdan Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

3 Kasım 2025 16:24978

Bursa Buttim İş Bankası şubesinde bulunan şahıs şirketi hesabımdan, pos cihazım olmamasına rağmen 20/10/2025 tarihinde iki farklı tutarda (28,52 TL ve 570,48 TL) “pos Yazılım Ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yanlışlıkla yapıldığı söylendi. Ardından şubeye yazılı başvuruda bulundum, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Pos cihazı kullanmadığım halde hesabımdan bu şekilde ücret kesilmesi kabul edilemez. Ücretlerin derhal iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Bu tür hatalar nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İş Bankası POS Üzerinde İzinsiz Yazılım Bakım Kesintileri

25 Şubat 13:41749

Türkiye İş Bankası POS hesabımdan yaklaşık 2 yıldır her ay “yazılım bakım onarım, POS cihazı bakım” adı altında iznim ve...

İş Bankası Kartımdan İzinsiz 229 TL Çekimi Ve İade Talebi

12 Nisan 15:12278

İş Bankası banka kartımdan 10 Nisan saat 23.49’da bilgim ve onayım dışında pos işlemi olarak 229 TL tutarında para çekim...

5
Çözüldü

İş Bankası Hesabımdan Onayım Dışında Yapılan İşlem Ve Güvenlik İhlali

3 Aralık 2025 02:14583

"Para hesabıma iade oldu teşekkür ederim. Bu tutumunuz dolayısı ile sizinle çalışmaya devam edeceğim. 👍"

Pos Cihazı Hatasıyla Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

5 Kasım 2025 21:171.065

5 Kasım 2025 tarihinde saat 18:43’te Maximum Genç Kartımla, G**** O**** adına ait Üçkuyular Mah. 3/1 Sok, Üçkuyular, i̇n...

İş Bankası İade Edilen Pos Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi!

1 Aralık 2025 18:08973

Türkiye İş Bankası ODTÜ Şubesi’nden almış olduğum pos cihazını Ekim 2025’te tüm işlemlerimi kapatıp iade etmeme rağmen, ...

Video Şikayetler

İş Bankası Kapalıyken Haksız Yere Alınan Pos Cihazı Ücreti!

İş BankasıKapalıyken Haksız Yere Alınan Pos Cihazı Ücreti!

Profil fotoğrafı
Behzat
İş Bankası 1200 TL Pos Bakım Ve Yazılım Parası 1200 TL Olur Mu?

İş Bankası 1200TL Pos Bakım Ve Yazılım Parası 1200 TL Olur Mu?

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

İş Bankası Kategorileri