Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazı Kullanmadan Hesabımdan Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
03 Kasım 2025 16:24
904

Bursa Buttim İş Bankası şubesinde bulunan şahıs şirketi hesabımdan, pos cihazım olmamasına rağmen 20/10/2025 tarihinde iki farklı tutarda (28,52 TL ve 570,48 TL) “pos Yazılım Ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yanlışlıkla yapıldığı söylendi. Ardından şubeye yazılı başvuruda bulundum, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Pos cihazı kullanmadığım halde hesabımdan bu şekilde ücret kesilmesi kabul edilemez. Ücretlerin derhal iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Bu tür hatalar nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.

pos-cihazi-kullanmadan-hesabimdan-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası'nda Tekrarlayan Pos Ücreti Sorunu

profile
28 Mart 2025 19:18
1.330
İş Bankası'nda Tekrarlayan Pos Ücreti Sorunu
İş Bankası'nda Tekrarlayan Pos Ücreti Sorunu

Taksitli Alışveriş Hakkım Pos Sorunu Nedeniyle Engellendi

profile
23 Eylül 2025 01:13
668
Tüm İş Bankası Pos Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri