Onayım Olmadan Ek Hesap Açılması Ve Limit Artışı

İş Bankası İstanbul Pendik şubesinde bulunan ve sonu 0410 ile biten hesabıma, herhangi bir onayım olmadan ek hesap tanımlandığına ve bu ek hesabın limitinin düzenli olarak artırıldığına dair mesajlar alıyorum. Söz konusu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve bu işlemlerle ilgili hiçbir talebim ya da onayım olmadı.

Bu durum yaklaşık 2 ay önce başladı ve bugüne kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Bankanızın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Kullanmadığım vadesiz hesabımın ve ek hesabımın kapatılmasını, ayrıca yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.