Onaysız Ücret Kesintisi: İş Bankası Hesaplar Arası Virman Sorunu
İş Bankası Cari Virman İş Bankası yatırım hesabına aktarma cari / portföy virmanı açıklaması ile hesabımdan para çekmiştir... Onayım olmadan kesilen bu ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum... Kendi hesaplarım arasında olan bu kesintinin sebebi nedir?
İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. 3 farklı kişiye bağlandım 3 ü de birbirinden farklı şeyler söyledi. 1. Si bu ekstre ücret kesintisi dedi, 2. Si hesap arası transferlerde ücret kesilmez dedi, birisi yatırım hesabınıza (ki yatırım hesabımın olduğunu bilmiyordum) aktarmışsınız virman ondan kesilmiş (200 TL attım sonra diğer hesabıma attım 185 TL aldılar bu işlem için sanki kar elde ettim.) dedi, 3. SÜ 2 sini birleştirip daha saçma bir şey söyledi aklım almadı. Süreç böyle devam ediyor.



