Ödenen Kredi Kartı Borcu Hâlâ Yasal Takipte Görünüyor, Sicilim Düzeltilmiyor

2024 Nisan ayında İş Bankası Tokat Şubesi’ne olan kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen borcum hâlâ banka sisteminde yasal takipte görünüyor. Bu nedenle diğer bankalardan kredi kartı veya kredi başvurusu yaptığımda, İş Bankası’ndaki bu borç nedeniyle olumsuz yanıt alıyorum ve kredi kullanamıyorum.

Borcumu ödedikten sonra herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Elimde dekont veya makbuz bulunmamakla birlikte, borcumu kapattığımdan eminim. Sicilimin temizlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili işlemin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.