to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2025 tarihinde kredi kartımdan nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra çektiğim tutarı vadesiz TL hesabımdan aktararak faiz işletmeden nakit avansın erken kapamasını rica ettim. Ancak müşteri temsilcisi, işlemin provizyonda beklediğini ve bekleyen işlemlerden çıktıktan sonra normal kredi kartı borcu öder gibi ödeme yaptığımda faizin durdurulacağını iletti. Daha önce bu işlemi müşteri temsilcisine yaptırıyordum. Bilgi bana doğru gelmediği için başka bir müşteri temsilcisi ile tekrar görüştüm. Diğer müşteri temsilcisi ise 28.06.2024 tarihi itibarıyla nakit avans iptal işlemlerinin kaldırıldığını ve faiz işlemesinin durdurulamayacağını iletti. Ben hangi temsilciye güveneceğim? BDDK'ya ulaşmama gerek kalmadan bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Henüz provizyonda bekleyen bir işlemi vadesiz TL hesabımdan kapatabiliyor olmam yasal hakkım.
Türkiye İş Bankası'ndan nakit avans çekerek müşterisi oldum. 3 ay geçtikten sonra çektiğim avans ödemesi bittikten sonra kartı kapatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, bana özel nakit avans tanımlandığını ve müşterimiz olmanız halinde çekebileceğimi söyledi. Ben de aidat çıkma durumu ol...
İş Bankası müşteri hizmetleri, Kasım 2024'te beni üst üste telefonla arayarak faizsiz 20.000 TL nakit avans, 3 taksit geri ödemeli ve hiçbir kaybım olmayacağını, bunun benim için avantajlı olacağını söyleyerek İş Bankası müşterisi yapıp kredi kartı gönderdi. Ben de bu kredi kartının herhangi bir aid...
İş Bankası kredi kartımın asgari tutarını ödediğim halde tüm borcumu kapatmadan nakit avans kullanamayacağımı söyledi. Çalıştığım başka 2 bankanın asgari ödeme tutarını ödedim ve nakit avans kullandım. Bunu söylediğimde ise kendi bankalarının uygulamasının bu şekilde olduğunu söylediler. Yani Merkez...
İş bankasın uygulamasında ek hesap nakit avans %0 faizli olarak görünüyordu. Müşteri temsilcisiyle 28.10.2024 tarihinde yaptığım görüşmede bunun teyidini aldım ve ek hesaptan 30000 TL'ye kadar çektiğim miktarlarda 15 Kasıma kadar faiz işlenmeyeceği bildirildi. Ben de temsilciye güvenerek parayı çekt...
06/06/2024 tarihinde bankanızdan 3000 TL taksitli nakit avans kullandım. Faiz oranı, ödeme tablosu vs. buraya kadar her şey normal. Fakat kullandıktan sonra bana bilgilendirme yapılmadan ekstra olarak 370 TL işlem ücreti yansıtılmış. Bunu sorduğumda müşteri hizmetleriniz zaten hiçbir işe yaramamakla...
Yorumlar