İş Bankası Müşteri Hizmetleri

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 2026 Ocak ekstreme 1.169,70 TL tutarında ilk kez yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Kartımın son 4 hanesi 6584’tür. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ancak aidatın iptali için 6 ay içinde 60.000 TL harcama yapmam şartı ile yardımcı ola...

İş Bankası Maximum Pati Kart’ım için 10 Mart 2026 tarihinde yalnızca çağrı merkezi üzerinden borç yapılandırması yaptım.... Yapılandırma sonrasında tarafıma e-posta ile yapılandırma belgeleri de gönderildi, ve bu işlemle birlikte kartımın taksitler bitene kadar kullanıma kapatılacağı özellikle belirtil...

İş Bankası Maximum kredi kartım için yaptığım yapılandırma kapsamında taksitlerimi düzenli ve hatta bir taksiti bir ay e...rken ödememe rağmen kartım yaklaşık bir haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Borç yapılandırma taksitimi zamanından önce ve eksiksiz ödememe rağmen kartımın bloğu kaldırılmadı ve alış...

İş Bankası’na ait kapalı kredi kartıma 01.04.2026 tarihinde harcama itirazı... sonucunda 22.882 TL iade edildi. Kartım kapalı olduğu için, kartta oluşan ...

2 Nisan saat 04:28’de İş Bankası üzerinden Matbet hesabıma 2.000 TL havale yaptım, ancak tutar Maraz30 kullanıcı adlı Ma...tbet hesabıma geçmedi. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Gün içinde Matbet müşteri hizmetleri beni arayarak QNB Finansbank’a mail göndermem g...

İş Bankası’na ait Sakarya Adapazarı şubesinden aldığım banka kartımı yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. Son dönemde hesabı...mda bilgim ve onayım dışında, neye ait olduğunu bilmediğim düzenli para çekimleri olduğunu fark ettim. Özellikle son 2 aydır hesabımda para akıyor; ay içinde farklı zamanlarda tuta...

İş Bankası Maximum kredi kartıma yaptırdığım yapılandırmadan sonra kartım kartlarım menüsünden tamamen kaldırıldı. Yapıl...andırma öncesinde kartım sistemde görünüyordu ve kalan borç, gelecek dönem taksitleri, son ödeme tarihi gibi bilgileri rahatlıkla takip edebiliyor, ayrıca hesabımdan otomatik tahsi...

Türkiye İş Bankası adına aradıklarını söyleyen çağrılar nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Karışık görünen... bir sabit hat üzerinden ve bir cep telefonu numarasıyla, borç bilgisi vermek amacıyla günde yaklaşık 8–10 kez aranıyorum. Açmadığımda ısrarla tekrar tekrar arıyorlar, açtığımda is...

17.11.2025 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. İşleme ai...t 2880238113 sorgu numarasıyla başvurumun alındığı bilgisi tarafıma iletildi. 19.01.2026 tarihinde yapılan kura sonucunda hak sahibi olamadım. Kurada adı çıkmayanların başvuru ücr...

Türkiye İş Bankası’nın müşteri ilişkileri yaklaşımı ve faiz oranı politikası nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyor...um. Dünyada ekonomik kriz varken, Türkiye’de bizler bu süreci çok daha ağır ve sıkıntılı yaşıyoruz. Pek çok banka müşterilerine düşük faizli ihtiyaç kredisi, taksitli nakit avans i...

Bankanızda bulunan 4543591967400874 numaralı Türkiye İş Bankası’na ait Gold kredi kartımın ekstresine 966 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalarda kullandığım yaklaşık 10 farklı kredi kartımın tamamında yıllık kart ücretleri talebim üzerine iade edilirken, Türkiye İş B...

26.03.2026 tarihinde, tarafıma ait maaş hesabıma başkasına ait bir bankamatik kartı tanımlanarak KMH hesabımdan fiziki p...os aracılığıyla 16 TL tutarında, buna bağlı olarak da 0,02 TL faiz yansıyacak şekilde bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Kendi rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bu durum ned...

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı müşterisiyim. 25 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 724,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar y...

31.03.2026 tarihinden itibaren İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulamasına giriş yaparken “anında bankacılık talimatınız ...bulunmadığından işlem yapamazsınız ve sisteme giriş yapamazsınız” şeklinde bir hata almaya başladım. Daha önce uzun süredir aynı uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, herhangi bir değ...

İstanbul Fatih’te bulunan Şehremini Mahallesi İş Bankası şubesine, yaklaşık 6–7 ay önce emekli promosyon işlemlerimi gir...iş bölümündeki gişeden kolayca halledebiliyorken, bugün tekrar aynı işlem için gittiğimde bu işlemlerin artık üst katta yapıldığını söylediler. Üst kata çıkıp yeniden fiş aldım ve ...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum İş Bankası Maksimum kredi kartıma 26 Mart 2026 tarihinde yıllık kullanım aidatı ol...arak 1.169,70 TL yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri benden Ağustos ayına kadar toplamda 180.000 TL’lik harcama sözü istedi. Bu şartı kesinlikle kab...

14.03.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Halkbank hesap / banka kartımla Türkiye İş Bankası’na ait Sakarya Pamukova A...TM’sinden 1000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem ekranda başarılı görünmesine rağmen ATM’nin para haznesi açılmadı ve parayı alamadım. Hemen ardından durumu Halkbank müşteri...

İş Bankası’na ait MaxiPara kartıma Ramazan Bayramı’ndan önce 50.000 TL bakiye yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi nakit ola...rak kullanamayacağımı öğrenince kartı iptal ettirdim ve yüklediğim parayı geri almak istedim. Yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla...

İş Bankası üzerinden kullandığım HGS etiketimi yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal ettiğim ...HGS etiketine bağlı hesabımda 1081 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Mart tarihinde 1.368,15 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu aidatın iadesi iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda F**** Bey isimli temsilciyle görüştüm; üslubu hiç de uygun değildi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Aidatın iadesi için tarafıma 6 ay i...

İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı a...ltında 1.114 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Günümüz ekonomik koşullarında bu tutarda bir kart aidatının alınması kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...

İş Bankası mobil uygulamamı şu an kısıtlamadan dolayı kullanamıyorum ve aynı nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyo...rum. Bu sorunu ve kredi kartımı kapattırmak istediğimi Aydın Bulvar Şubesi’nde görevli banka personeline bugün iki kez anlattım. Tüm açıklamama rağmen, ilgili hanımefendi ısrarla ...

Türkiye İş Bankası’nda 5.500 TL limitli esnek hesabım bulunuyor; ancak yaklaşık bir haftadır bu limiti kullanamıyorum. S...on bir hafta içinde alışveriş yapmak için esnek hesabımı üç kez kullanmayı denedim; her seferinde işlemim reddedildi ve limitim kullandırılmadı. Ne şubede ne de müşteri hizmetleri...