Maximum Kredi Kartıma Yansıtılan 527,50 TL Aidat Ücretine İade Reddi

İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Aralık döneminde, 5 Aralık tarihinde ekstreme 527,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bireysel bir müşteri olarak kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan biriyim ve böyle yüksek bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu kart aidatının iadesini talep ettim ancak görüşme sonunda bu ücretin kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca müşteri temsilcisi herhangi bir alternatif çözüm ya da kolaylık da sunmadı.

Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kartıma yansıtılan 527,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.