Maximum Dijital Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası Maximum dijital kartımdan 5 Ağustos tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.114 TL ve buna ek olarak 55 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Kartım dijital bir kart olmasına ve limitinin yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kart için alınan bu kart aidatının iptali amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ne alternatif bir çözüm sunuldu ne de aidat iadesi konusunda yardımcı olundu.

İş Bankası’ndan, Maximum dijital kartımdan kesilen 1.114 TL kart aidatı ve 55 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.