Maximiles Kart Ücretinin Fahiş Yüksekliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartıma 5 Nisan tarihinde 1.651 TL yıllık kart ücreti ve 83 TL vergi yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da kart aidatı alınmasına rağmen sorun çıkarmamıştım, ancak bu yıl alınan tutarın fahiş düzeyde olması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ben İş Bankası’na maaş müşterisi olarak geçmiştim. Şubede maaş kartı alırken görevli, aidatsız Maximum veya normal Maximum kart verebilecekken, yeterli ve açık bir bilgilendirme yapmadan bana Maximiles kart tanımladı. Sonradan öğrendim ki aidatı en yüksek kartlardan biri Maximiles’mış. Görevlinin bu eksik bilgilendirmesi nedeniyle müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

2022’den beri bu kartı kullanıyorum ve aynı anda çalıştığım diğer bankalarda kart aidatı konusunda ya ücret iptali ya da puan iadesi gibi çözümler sunulurken, İş Bankası’nın bu kadar yüksek bir kart ücreti alması ve kullanıcı dostu davranmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Geçen yıl bankayla yaptığım görüşmeden de hiçbir sonuç alamamış olmam, bu yıl tekrar uğraşmak istemememin en büyük sebebi.

İş Bankası’ndan talebim, Maximiles kredi kartıma yansıtılan bu yılki yıllık kart ücretinin ve buna bağlı verginin tamamen iptal edilmesi ve iadesinin sağlanmasıdır. Aksi halde hem kendi kredi kartımı hem de ailemin İş Bankası’ndaki kredi kartlarını iptal ettirmeyi ve banka ürünlerini artık kullanmamayı düşünüyorum.