Maximiles Çekici Hizmeti Mağduriyeti

İş Bankası Maximiles kartımın çekici hizmetinden yararlanmak üzere 05,09 2023 tarihinde yetkili birimi aradım. Yolda kaldığımı ve hastam olduğunu bildirmeme rağmen, bu acil durumda bile,1 saatte çekici ulaşmadı. Kendilerini tekrar arayıp kendi imkanlarımla çekici bulduğumu ve ücreti kendilerinden tahsil edeceğimi bildirdim. 2 saat sonra yetkili birim beni arayarak, faturayı kendilerine iletmem halinde ödemeyi yapacakları bilgisini verdi. Ancak o tarihten bu yana maille ilettiğim faturada yazan 780 TL hesabıma iade edilmemiştir. Mağduriyet üstüne mağduriyet yaratan bu birimin, İş Bankası'na yakışmadığını düşünüyor, ücret iadesinin acil olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.