Maximiles Black Yıllık Kart Ücreti Şoku: İade Talebi

İş Bankası Genel Müdürlüğü'ne,

Bankanızdan kullanmakta olduğum Maximiles Black kredi kartıma ait ekstremde, tarafıma Yıllık Kart Ücreti yansıtıldığını fark ettim.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, tüketici olarak onayım olmaksızın bu tür ücretlerin tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Ayrıca bankanızla uzun yıllardır çalışmakta olup, ödeme alışkanlıklarımın düzenli olması nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında bu ücretin iptal edilmesini talep etmekteyim.

Bu nedenle, kredi kartı hesabımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini arz ve talep ederim.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla,