Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Müşterisine Söz Verilen Kart Aidatı Haksızca Alındı

22 Kasım 11:53
527

İş Bankası’nda maaş müşterisi olduğumuz için herhangi bir kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, istemediğim halde bana DES Sanayi Şubesi’nde görevli personel tarafından Maximum kredi kartı tanımlandı. Kartı en fazla 2-3 kez kullandım. Haziran 2025’te açılan bu karta, daha bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 15 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 895 TL 'kredi kartı yıllık ücreti' adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm.

Bugün çağrı merkezini aradığımda aidatın iade edilemeyeceğini, bunun yerine belirli bir tutarda alışveriş yaparsam Bonus tanımlayabileceklerini söylediler. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini, bir nevi pazarlık yapılıyormuş gibi bir yaklaşım sergilendiğini hissettim. Diğer bankalarda ne böyle bir sorun yaşadım ne de bu tarz bir üslup ile karşılaştım.

Maaş müşterisi olmama rağmen, açıkça aidat alınmayacağı söylenerek çıkarılan bu karttan, üstelik daha bir yıl dahi dolmadan alınan 895 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm yasal ve idari mercilere taşıyacağımı, görseller ve ekstrelerle birlikte detaylı şekilde ileteceğimi belirtmek isterim.

maas-musterisine-soz-verilen-kart-aidati-haksizca-alindi-2.jpg
maas-musterisine-soz-verilen-kart-aidati-haksizca-alindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Verilen Aidat İade Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan
28 Haziran 18:52
796

Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Kart Aidatı Kesildi

Onur
26 Eylül 19:10
1.163
bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-kart-aidati-kesildi-1.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Aidat İadesi Ve Şeffaflık Beklentisiyle İş Bankası'ndan Mağduriyet Yaşıyorum

Taner
01 Ekim 18:08
644

Yasin
14 Mayıs 08:29
1.469
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Ridvan
07 Kasım 10:46
1.093
maas-musterisi-olmama-ragmen-kredi-karti-aidati-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri