Kullanmadığım Kredi Kartına Haksız Aidat Ve Mağduriyet

İş Bankası’na ait kredi kartım için, kartı hiç kullanmamama rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 10 aydır kartım var ve hesabıma 850 TL tutarında kart aidatı borcu çıkarıldı.

Kartı kullanmadığım için kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve kartı kapatmamam karşılığında 6 ay kartı açık tutma sözüne istinaden 700 TL puan tanımladılar. Ancak şu an yine kart aidatı isteniyor ve benden sadece bu kart aidatını ödemem talep ediliyor. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde, verilen puana rağmen aidat borcu çıkarılması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kart aidatının iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.