Maaş Avansı Başvurularım Kredi Politikası Nedeniyle Sürekli Reddediliyor

İş Bankası’nda yaklaşık 5–6 aydır maaş müşterisiyim ve aktif olarak internet bankacılığını kullanıyorum. Diğer bankalarda sorunsuz şekilde maaş avansı kullanabilirken İş Bankası’nda maaş avans başvurularım sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. Red gerekçesi olarak da “kredi politikası” ifadeleri yer alıyor.

Banka nezdinde hem ihtiyaç kredim hem de kredi kartım bulunmasına rağmen, maaş müşterisi olmama karşın herhangi bir şekilde maaş avansı tanımlanmaması ve her başvurunun otomatik olarak olumsuz sonuçlanması beni rahatsız ediyor. Bu konuda bankayla henüz bir görüşme yapmadım; ancak durumun sistemsel veya kriter kaynaklı net açıklamasının yapılmasını ve uygun görülecek limitte maaş avans ürününün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Maaş müşterisi olarak, diğer bankalarda sunulan benzer imkanların İş Bankası tarafından da sağlanmasını ve maaş avans başvurularımın yeniden değerlendirilerek olumlu sonuçlandırılmasını istiyorum.