to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma, Ticari Müşteri Temsilcinizin ricası üzerine, kullanmayacağımı beyan ederek 50.000 TL limitli bir ticari kredi kartı tahsis edilmiştir.
Ancak, şahsi kredi kartımdan işlem yapacakken sehven, QR kodu ile ilgili ticari kredi kartını kullanarak 300 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem neticesinde tarafıma 1.700 TL’yi aşan kart aidatı yansıtılmıştır.
Kartın aktif olarak kullanılmadığı ve ilgili işlem sehven gerçekleştiği halde bu denli yüksek bir kart aidatının tahsili hakkaniyete aykırıdır. Bu nedenle, kesilen tutarın nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgilerinize arz ederim.
Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı çıkartırken tarafıma ilk yıl içerisinde kart aidatı kesilmeyeceği bilgisi verilmiştir. Ancak, hesap ekstreme yansıyan 851,50 TL BSMV 42,58 tutarındaki kredi kartı aidatının bu taahhüde aykırı şekilde kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle yap...
Yıllardır kredi kartı kullanıyorum düzenli olarak. Son 2 3 senedir bankanıza ait kredi kartınızı kullanıyorum. Mart ayı ekstresini kontrol ettiğimde 370 küsur bakiyenin kart aidatı olarak düştüğünü gördüm. Yaklaşık dört veya beş adet kredi kartı kullanmaktayım. Sizin kredi kartınızla bütün harcamala...
Selamlar, İş Bankası mobil üzerinden bankanıza müşteri olmak için başvuruda bulundum. Faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Ayrıca tarafıma bir kredi kartı iletildi. Kartı alırken de özellikle sordum kart aidatı var mı, varsa kart istemiyorum diye, olm...
06.08.2025 tarihinde, kullanılmayan kredi kartıma 550 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2000 TL ve bu tutar, limitin %25’inden fazlasına denk geliyor. Geçen yıl da benzer bir durum olmuştu ve aradığımda aidat iptal edilmişti. Ancak bu yıl müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
Bankanız tarafından tarafıma ait kredi kartından 851,50 TL ve 42,58 TL olmak üzere toplam 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş olması nedeniyle yasal haklarım çerçevesinde iadesini talep ediyo...
Yorumlar