Kullanılmayan Ticari Kredi Kartına Yüksek Aidat Yansıtılması

Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı çıkartırken tarafıma ilk yıl içerisinde kart aidatı kesilmeyeceği bilgisi verilmiştir. Ancak, hesap ekstreme yansıyan 851,50 TL BSMV 42,58 tutarındaki kredi kartı aidatının bu taahhüde aykırı şekilde kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle yap...

Yıllardır kredi kartı kullanıyorum düzenli olarak. Son 2 3 senedir bankanıza ait kredi kartınızı kullanıyorum. Mart ayı ekstresini kontrol ettiğimde 370 küsur bakiyenin kart aidatı olarak düştüğünü gördüm. Yaklaşık dört veya beş adet kredi kartı kullanmaktayım. Sizin kredi kartınızla bütün harcamala...

Selamlar, İş Bankası mobil üzerinden bankanıza müşteri olmak için başvuruda bulundum. Faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Ayrıca tarafıma bir kredi kartı iletildi. Kartı alırken de özellikle sordum kart aidatı var mı, varsa kart istemiyorum diye, olm...

06.08.2025 tarihinde, kullanılmayan kredi kartıma 550 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2000 TL ve bu tutar, limitin %25’inden fazlasına denk geliyor. Geçen yıl da benzer bir durum olmuştu ve aradığımda aidat iptal edilmişti. Ancak bu yıl müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Bankanız tarafından tarafıma ait kredi kartından 851,50 TL ve 42,58 TL olmak üzere toplam 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş olması nedeniyle yasal haklarım çerçevesinde iadesini talep ediyo...