Kredi Ödemeleri Devam Ederken İşsizlik Kredisi Başvurusu Cevapsız

Anadolu Hayat nezdinde bulunan işsizlik tazminatı kapsamında İş Bankası Samandıra Şubesi’indeki kredimle ilgili yaklaşık iki aydır sonuç alamıyorum. 17 Şubat’ta işten çıkarıldım ve Şubat ayının sonuna doğru işsizlik tazminatı kredi ödemesi için başvurumu yaptım. Başvurum 20041-10000009993924 numarasıyla kayıt altına alındı.

O tarihten bu yana defalarca aramama ve 8 kez görüşme yapmama rağmen her seferinde yalnızca “5 gün içinde size döneceğiz” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Hem işsiz olmam hem de kredi ödemelerimin devam etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İşsizlik tazminatı kapsamındaki kredi koruma sigortamın bir an önce devreye alınarak ilgili kredi ödemelerimin karşılanmasını ve başvurumla ilgili sürecin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.