Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Ve BSMV'nin Haksız Yansıtılması

İş Bankası Mobil Şube üzerinden aldığım, sonu 1944 ile biten Maximum dijital kredi kartıma 05 Aralık 2025 tarihinde 851,50 TL yıllık üyelik ücreti ve 42,58 TL BSMV yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarların tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartımla aidat ve BSMV dışında hiçbir ek ücret ya da sorun yaşamamış olmama rağmen, bu ücretlerin alınmasına ilişkin makul ve açık bir gerekçe de tarafıma sunulmamıştır. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığım halde herhangi bir geri dönüş yapılmamış, talebim sonuçsuz bırakılmıştır.

Yasal düzenlemelere göre alınan bu üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmadığından haksız şart teşkil ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 851,50 TL aidat ve 42,58 TL BSMV’nin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı iptal ettireceğimi bildiriyorum.