Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve İşlem Engeli

BDDK'nın kredi kartı yapılandırmasında en yüksek faiz oranı 3,11 iken, İş Bankası ile görüşmemde vergiler dahil 4,05 oranında faizle kartımın yapılandırılabileceğini söylediler. Bunun yanında, kredi kartımın sadece asgari tutarını ödemiş olmama ve 245 bin TL borcum kalmasına rağmen, gecikmede olmadığım için yapılandırma yapılamayacağı, bir dahaki hesap özeti borcunu gecikmeye düşürmem durumunda ise 4,05 oranında yardımcı olabilecekleri iletildi. Ses kayıtları ve görüşme video kayıtları mevcuttur. Bu konu hakkında Merkez Bankası, BDDK ve İş Bankası'ndan çözüm istiyoruz.